020 6145090

Contact

Onze klantenservice staat klaar om u snel en adequaat te ondersteunen. Onze medewerkers hebben bovendien uitgebreide kennis over de producten die we verkopen.

U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon en post. Daarnaast kunt u natuurlijk langskomen bij ons magazijn in Amsterdam.

e-mail

klantendienst@goedkopezitzakken.nl
Goedkopezitzakken.nl reageert snel op vragen via e-mail. Wij proberen u binnen 1 werkdag een inhoudelijke reactie te geven.

Telefoon

Tijdens onze openingstijden wordt u vrijwel meteen te woord gestaan. Op werkdagen is de klantenservice open van 9:00 - 16:00.
De telefoonnummers van onze klantenservice zijn:
- Nederland: +31 (0)20-6145090

Post

Correspondeert u liever per post, stuur deze dan naar:
Goedkopezitzakken.nl
Jarmuiden 26-a
1046AD Amsterdam
Nederland

Ons adres

Wilt u langskomen en direct uw bestelling meenemen? Dat kan , kom dan naar:
Goedkopezitzakken.nl
Jarmuiden 26-a
1046AD Amsterdam
Nederland

Openingstijden Magazijn

Maandag 10:30 - 17:00
Dinsdag Bellen voor afspraak
Woensdag Bellen voor afspraak
Donderdag 10:30 - 17:00
Vrijdag Bellen voor afspraak
Op feestdagen gelden afwijkende openingstijden.

Ruilen & retourneren

14 dagen bedenktijd Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen, heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van reden binnen 14 werkdagen na ontvangst, de koopovereenkomst met Goedkopezitzakken.nl te ontbinden.

U kunt dan de pakketen aan ons retourneren via de post:

- Het product dient ongebruikt te zijn en/of onaangebroken.
- U dient wel zelf de kosten en het risico van het retourneren te dragen. Retourzendingen die niet voldoende zijn gefrankeerd, zal Goedkopezitzakken.nl niet accepteren.
- We verzoeken u een kopie van de factuur bij de retourzending toe te voegen.

Een retourpakket kunt u afgeven op het postkantoor.
Retouradres: Goedkopezitzakken.nl - Jarmuiden 26a - 1046AD Amsterdam.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onjuist invullen van foutieve NAW-gegevens (Naam, adres, woonplaats) waardoor bestellingen niet op de juiste plaats afgeleverd kunnen worden.

Goedkopezitzakken.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het product door uw toedoen is beschadigd.

Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Goedkopezitzakken.nl schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Goedkopezitzakken.nl u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen.

Wanneer de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het bedrag binnen 30 dagen bijgeschreven op uw bank- of girorekening. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bestellingen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Suggesties & Klachten

Suggesties Goedkopezitzakken.nl levert veel inspanning in goede service en betaalbare kwaliteit, hiervan ziet u de resultaten. Mond-tot-mond reclame is daarbij uitermate belangrijk. Heeft u suggesties qua:
assortiment of verbeteringen aan de website laat het ons weten via email:
klantendienst@goedkopezitzakken.nl

Wij vragen u: Bent u tevreden? Zo ja, zegt het voort. Zo nee, laat het ons dan weten.

Klachten

Heeft u een klacht, laat het ons weten via klantendienst@goedkopezitzakken.nl. We streven ernaar om binnen 48 uur te antwoorden.

Mocht u niet tevreden zijn met de afhandeling dan kunt u zich ook schriftelijk richten tot onze directie:

Goedkopezitzakken.nl
t.a.v. De Directie
Jarmuiden 26-a
1046AD Amsterdam
Nederland